Politique de Confidentialité | Le Palais Satisfait

Vie privée

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB DE LE PALAIS SATISFAIT

(Dernière mise à jour : 2 FÉVRIER 2024)

Le Palais Satisfait respecte la vie privée de tous ses utilisateurs et s'engage à la protéger, conformément à la présente Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité explique comment Le Palais Satisfait traitent les renseignements personnels recueillis dans le cadre de vos activités sur le site web. La présente Politique de confidentialité explique également comment vous pouvez poser des questions et faire des suggestions sur nos pratiques en matière de protection de la confidentialité, et revoir ou mettre à jour vos renseignements personnels.

Nous vous recommandons fortement de lire attentivement la présente Politique de confidentialité et d'y revenir périodiquement, puisqu'elle peut faire l'objet de modifications à l'occasion.

RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS

Dans le cadre de l'exploitation des services de Le Palais Satisfait, nous pouvons recueillir deux types de renseignements sur les utilisateurs : des renseignements personnels et des renseignements non personnels.

Les "renseignements personnels" sont des renseignements qui permettent de vous identifier, tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone. Nous recueillons des renseignements personnels quand vous consentez à nous les fournir au moment de votre inscription à Le Palais Satisfait , notamment lorsque vous décidez de vous abonner à un service de Le Palais Satisfait, de participer à une promotion, de recevoir un bulletin d'information.

Les coordonnées professionnelles comme le nom, la fonction, l'adresse postale, l'adresse électronique ou le numéro de téléphone d'une entreprise, d'un professionnel ou d'un employé d'une organisation ne sont pas considérées comme des renseignements personnels.

Les "renseignements non personnels" sont des renseignements de nature anonyme, notamment l'adresse de protocole Internet ("adresse IP"), le domaine utilisé pour accéder à un service, le type et la version du navigateur ou du système d'exploitation que vous utilisez ainsi que le site internet que vous venez d'accéder et que vous allez subséquemment accéder. Les renseignements globaux, comme les statistiques démographiques sur nos utilisateurs (p. ex., l'âge moyen ou la répartition géographique de nos utilisateurs), le nombre de visiteurs et le temps moyen d'utilisation d'un service de Le Palais Satisfait sont également considérés comme des renseignements non personnels.

Nous recueillons ou obtenons des renseignements non personnels dans le cadre de l'exploitation des services de Le Palais Satisfait. Par exemple, lorsque vous choisissez de visiter un service de Le Palais Satisfait, nos serveurs web peuvent automatiquement recueillir des renseignements non personnels qui sont fournis par le biais de votre navigateur ou stockés dans un mouchard (un "cookie", tel que défini dans la présente) ou à l'aide d'un pixel invisible (un "web Beacon", tel que défini dans la présente). Les renseignements non personnels sont utilisés par Le Palais Satisfait comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Il se peut que nous utilisions des renseignements personnels aux fins suivantes :

Pour vous fournir les services et les renseignements de Le Palais Satisfait que vous nous avez demandés, y compris les données sur votre utilisation des sites de Le Palais Satisfait. Nous pouvons à l'occasion utiliser vos renseignements personnels pour vous faire part de modifications, d'améliorations ou de renseignements semblables ayant trait aux services de Le Palais Satisfait;
Si vous avez indiqué que vous voulez recevoir des offres ou des renseignements de Le Palais Satisfait ou de certains de nos commanditaires ou annonceurs sélectionnés, Le Palais Satisfait peut vous transmettre par courrier électronique du matériel et d'autres renseignements sur des produits et services que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez mettre fin en tout temps à votre abonnement à ces envois par courrier électronique en suivant les consignes figurant au bas du message électronique ;
Si vous participez à un concours ou à une autre promotion sur un site de Le Palais Satisfait, nous pouvons, conformément aux règlements de la promotion, utiliser votre nom et certains autres renseignements pour administrer la promotion, par exemple, pour communiquer avec les gagnants du concours et pour annoncer et faire la promotion des gagnants ;
Le Palais Satisfait peut également utiliser les renseignements personnels si elle a des motifs raisonnables de croire qu'ils peuvent être utiles dans le cadre d'une enquête portant sur une infraction à une loi fédérale, provinciale ou étrangère, ou pour assurer la protection ou la défense d'un intérêt juridique.

COMMUNICATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous engageons à ne pas vendre ni louer vos renseignements personnels à quiconque.

Nous ne communiquons vos renseignements personnels à des tiers que dans les cas suivants :

Vous nous avez expressément autorisés à communiquer vos renseignements personnels à une fin précise ;
Les tiers en question agissent pour notre compte à titre de mandataires ou de fournisseurs de biens ou de services, et les renseignements leur sont communiqués uniquement dans le but d'améliorer la prestation des services de Le Palais Satisfait que nous vous offrons. Ces tiers doivent respecter des conditions contractuelles strictes qui les obligent à maintenir la confidentialité de tous les renseignements personnels et à ne les utiliser qu'aux fins liées à la prestation de services de Le Palais Satisfait;
Conformément aux conditions applicables à un service de Le Palais Satisfait, pour faciliter la prestation d'un service Le Palais Satisfait en question, notamment pour satisfaire des exigences juridiques ;
Lorsque nous y sommes tenus par la loi ou toute ordonnance rendue par un tribunal, une institution ou une autorité ayant le pouvoir de nous contraindre à communiquer ces renseignements, ou pour assurer la protection ou la défense d'un intérêt juridique.

LIENS VERS D'AUTRES SITES ET PUBLICITÉS

Un service de Le Palais Satisfait peut contenir des liens vers d'autres sites web et services. Bien que nous essayons de choisir seulement des liens qui renvoient à des sites et des services qui se conforment à nos normes élevées en matière de respect de la vie privée, vous devez comprendre que nous ne sommes pas responsables du contenu des autres sites web ni des pratiques en matière de protection des renseignements personnels adoptées par d'autres sociétés ou sites web. La présente Politique de confidentialité ne s'applique qu'aux services de Le Palais Satisfait qui en font mention.

La plupart des annonces affichées qui sont liées aux services de Le Palais Satisfait sont présentées par des annonceurs partenaires dignes de confiance, et ce, conformément à leurs propres politiques qui figurent sur leur site.

SÉCURITÉ

La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous. Le Palais Satisfait prend des mesures techniques, contractuelles, administratives et matérielles pour protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez. Nos employés qui ont accès à vos renseignements personnels ne peuvent les utiliser que conformément aux principes énoncés dans la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables à chaque entreprise spécifique.

Vous pouvez aider à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Par exemple, ne divulguez jamais votre mot de passe, car celui-ci donne accès à votre compte et à vos renseignements d'inscription. Prenez soin aussi de clore la session d'accès à votre compte et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé d'utiliser un service de Le Palais Satisfait ou de naviguer sur le web, pour éviter que les personnes qui partagent votre ordinateur aient accès à vos renseignements.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le Palais Satisfait peut modifier de temps à autre la présente Politique de confidentialité quand elle ajoute ou modifie des services de Le Palais Satisfait. Les modifications entrent en vigueur dès qu'elles sont affichées sur le site de Le Palais Satisfait. Veuillez consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour. La date de la "dernière mise à jour" est indiquée au début du présent document.

PROCÉDURES DE CONFIDENTIALITÉ SUPPLÉMENTAIRES

Les procédures de confidentialité propres à un service de Le Palais Satisfait se trouvent sur le site de Le Palais Satisfait à l'endroit du service de Le Palais Satisfait en question, ou dans le cadre d'une modalité référencée dans le site de Le Palais Satisfait. Ces procédures sont un addenda à la présente politique de confidentialité, et vous sont fournies à l'endroit où ils vous seront le plus utiles.

ACCÈS AUX RENSEIGNEMENTS RELATIFS AU COMPTE EXPERT ET À L'INSCRIPTION, ET MODIFICATIONS

Le Palais Satisfait vous donne le moyen d'avoir accès en tout temps aux renseignements relatifs à votre compte et à votre inscription que vous nous avez fournis afin que vous puissiez les mettre à jour, les modifier ou les supprimer vous-même en accédant à la page appropriée dans la section de compte ou d'inscription du service de Le Palais Satisfait en question.

Si vous ne savez pas si nous conservons des renseignements personnels à votre sujet, et vous désirez recevoir une confirmation, veuillez envoyer un courrier électronique à Le Palais Satisfait en y indiquant toutes les adresses électroniques que vous avez pu nous fournir.

Si vous ne voulez plus recevoir par courrier électronique des envois auxquels vous vous êtes abonnés, vous pouvez mettre fin à votre abonnement en tout temps en suivant les consignes indiquées au bas du message de courrier électronique.

QUESTIONS, COMMENTAIRES OU SUGGESTIONS ?

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions sur la présente Politique de confidentialité ou sur les pratiques en matière de la vie privée de Le Palais Satisfait qui ne sont pas traitées dans les présentes, envoyez-nous un courriel.

UTILISATION PAR LE PALAIS SATISFAIT DES RENSEIGNEMENTS NON PERSONNELS

Outre les pratiques de Le Palais Satisfait à l'égard des adresses IP, des mouchards et des pixels invisibles, Le Palais Satisfait utilise généralement les renseignements non personnels pour faire un suivi des services et pour en améliorer l'exploitation, effectuer des analyses statistiques sur l'ensemble des caractéristiques et des comportements des utilisateurs, mesurer les variables démographiques et les intérêts des utilisateurs relativement à des services précis, décrire nos services à des tiers, tels des annonceurs ou des partenaires commerciaux potentiels, et déterminer comment et où l'affectation de nos ressources peut être le plus efficace. Aucun renseignement personnel n'est divulgué dans le cadre de telles activités.

Le Palais Satisfait peut également utiliser les renseignements non personnels pour informer ses commanditaires et ses annonceurs sur l'efficacité d'une commandite (tel un concours) ou d'une publicité en particulier. Le cas échéant, nous pouvons leur communiquer des données démographiques globales, notamment, sur les participants d'un concours ou les personnes qui ont vu et "cliqué" sur la publicité. Aucun renseignement personnel n'est divulgué à ces commanditaires et annonceurs dans le cadre de ce processus, seuls des renseignements anonymes et globaux sont communiqués.

Il est possible que des partenaires collectent des informations de navigation et puissent établir ou analyser votre utilisation du site et ce afin d’en améliorer la qualité. Dans ce cas, seules des données agrégées d’activités ou d’historiques sont utilisées. Cette collecte inclut notamment le nom de domaine, l’adresse IP, le type de navigateur et de système que vous utilisez, la langue de votre navigateur, votre localisation géographique, votre requête, vos intérêts et vos préférences. Les données que nous pouvons recueillir ainsi que nos Partenaires sont dites « non sensibles » et sont sous une forme dépersonnalisées. De plus, nos Partenaires sont tenus par la loi d’adhérer à des principes reconnus de protection des renseignements personnels et respecter leurs propres politiques en matière de protection de vie privée. A cet effet, nous vous invitons à consulter les pages suivantes qui sont celles de certains Partenaires afin d’en prendre connaissance : Google (google.com/analytics) Double Click (doubleclick.net), Facebook (hhtps://www.facebook.com/privacy/explanation) de même que Cxense (https://www.cxsense.com/about-us/privacy-policy)

Si vous souhaitez que la fonctionnalité « témoin de connexions de remarketing » soit désactivée sur les pages de nos Partenaires, vous pouvez effectuer une demande d’exclusion auprès d’eux. Par exemple, une visite du site de Google (www.google.com/settings/ads) vous permettra de désactiver la diffusion d'annonces par centres d'intérêt sur le site de ce partenaire, vous pourrez faire de même avec Facebook (https://www.facebook.com/about/ads) ou IAB (http://optout.networkadvertising.org/#/) de même que https://www.cxense.com/preferences?optOutStatus=false. En ce qui a trait aux témoins temporaires d’analyse de Google Analytics, vous pouvez bloquer la collecte de vos données par l’intermédiaire du lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Ces désactivations ne viendront pas éliminer la diffusion de publicités, mais permettront plutôt de ne plus recevoir d’annonces ciblées.

ADDRESSES IP

Une adresse IP est un numéro unique qui est attribué à tout point d'accès internet direct. De nombreuses adresses IP peuvent être associées à certains fournisseurs de service internet ou à certaines grandes organisations. Les adresses IP ne contiennent aucun renseignement personnel. Quand vous demandez par le biais de votre navigateur l'affichage d'une page web ou de tout renseignement internet similaire à un autre ordinateur sur internet, votre navigateur fournit automatiquement à cet ordinateur l'adresse IP à laquelle il doit transmettre l'information demandée.

Le Palais Satisfait et les adresses IP :

Lorsque vous demandez l'accès à la page web d'un service de Le Palais Satisfait ou à tout autre contenu similaire de Le Palais Satisfait, votre navigateur fournit automatiquement à nos ordinateurs l'adresse IP à laquelle nos ordinateurs doivent transmettre l'information demandée. Chaque demande de cette nature est enregistrée par nos systèmes, accompagnée de l'adresse IP de l'ordinateur qui a demandé l'accès à la page en question. Au besoin, ces renseignements sont conservés dans nos ordinateurs aux fins décrites dans la présente politique ;
Le Palais Satisfait peut utiliser votre adresse IP pour afficher des renseignements plus appropriés et plus pertinents, comme du contenu ou de la publicité se rapportant à votre région géographique.
Le Palais Satisfait peut utiliser votre adresse IP pour l'aider dans l'analyse et la résolution des problèmes que vous ou son équipe technique lui avez signalés.

MOUCHARDS ET PIXELS INVISIBLES

Un "mouchard" est un petit fichier texte contenant un numéro d'identification unique qui est transféré (par le biais de votre navigateur) d'un site web au disque dur de votre ordinateur. Le mouchard permet de reconnaître votre navigateur et il ne permettra pas à un site web d'obtenir des renseignements personnels comme votre nom et votre adresse. Comme les mouchards sont des fichiers textes, ils ne peuvent pas fonctionner sur votre ordinateur, chercher d'autres renseignements sur votre ordinateur ni transmettre d'autres données à quiconque.

Le Palais Satisfait peut utiliser des mouchards pour :

Surveiller l'utilisation du site web, et améliorer l'exploitation et l'efficacité des services de Le Palais Satisfait et rendre l'utilisation de nos services Le Palais Satisfait plus facile et plus commode à utiliser. Par exemple, les mouchards nous permettent de savoir, grâce aux réglages de votre navigateur, qui vous êtes afin de vous offrir et de vous fournir des services plus personnalisés (p. ex., préférence de langue).
Établir des statistiques globales sur les données démographiques et le trafic utilisateur se rapportant aux services Le Palais Satisfait ou aux publicités (p. ex., nombre d'utilisateurs, durée moyenne des visites, âge moyen et autres données similaires). Ces renseignements nous permettent de mieux déterminer quand nous devons mettre à jour ou modifier nos services ou en offrir de nouveaux, et nous permettent d'obtenir des données détaillées destinées à mesurer l'efficacité de la publicité et du contenu présenté par des tiers. Ces renseignements peuvent être transmis, de manière globale uniquement, à nos commanditaires, annonceurs et partenaires commerciaux actuels ou potentiels. Aucun renseignement personnel n'est divulgué dans le cadre de ces activités ;
Afficher des annonces. Le Palais Satisfait et les annonceurs tiers auxquels Le Palais Satisfait a recours peuvent utiliser des mouchards au moment de la présentation de leurs annonces.

De nombreux sites web importants utilisent des mouchards. La plupart des navigateurs sont configurés au départ pour les accepter. Si vous le préférez, vous pouvez modifier les réglages de votre navigateur pour qu'il vous avertisse au moment de la réception d'un mouchard ou qu'il refuse de les accepter. Bien que vous ne soyez obligés d'accepter les mouchards, sachez que certains services de Le Palais Satisfait pourraient ne pas fonctionner correctement si vous réglez votre navigateur pour qu'il les refuse.

Certains services peuvent contenir des images électroniques qu'on appelle des "pixels invisibles" ou parfois des GIF invisibles, qui permettent à Le Palais Satisfait de compter le nombre de personnes qui ont visité des pages données et de fournir des services comarqués. Les pixels invisibles ne servent pas à accéder à vos renseignements personnels ; ils sont un moyen technique qui permet de compiler des statistiques globales sur l'utilisation des services de Le Palais Satisfait. Les pixels invisibles ne recueillent qu'un ensemble limité de données, notamment un numéro de mouchard, et l'heure et la date auxquelles la page a été affichée et une description de la page sur laquelle figure le pixel invisible. Certaines pages web de services de Le Palais Satisfait peuvent également comporter des pixels invisibles placés par des annonceurs partenaires ou des fournisseurs de service analytique Web afin d'aider Le Palais Satisfait à évaluer l'efficacité de nos compagnes de publicité sur internet.